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Bei Smokers Paradise kannst du aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen:

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Sicher und schnell bezahlen, indem du deine Daten einmalig hinterlegst.

Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express)
Sicher bezahlen mit 3D Secure-Code. Deine Daten werden verschlüsselt übermittelt.

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Vorkasse
Überweise den Rechnungsbetrag im Voraus. Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt.

Smokers Paradise versendet deine Bestellungen mit DHL.

Wann kommt meine Bestellung an?
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang (Übergabe an DHL). Die Zustellung durch DHL dauert in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald dein Paket versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer und Trackinglink.

Bestellung von Tabak und Liquids
Tabakprodukte und Liquids können bei Smokers Paradise ausschließlich von Personen bestellt werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, und werden ausschließlich innerhalb Deutschlands versendet. Die Zustellung erfolgt über den kostenpflichtigen DHL-Service „Altersnachweis 18+": Der DHL-Zusteller prüft beim Empfang anhand eines amtlichen Lichtbildausweises das Alter des Empfängers. Bitte halte deinen Ausweis bei der Zustellung oder bei der Abholung in einer DHL-Filiale bereit. Ein Versand an Packstationen ist für Bestellungen mit Tabakprodukten oder Liquids nicht möglich. Kann der Altersnachweis nicht erbracht werden, geht die Sendung an uns zurück und wir erstatten lediglich den Warenwert (nicht die Versandkosten).

Versand ins EU-Ausland
Shishas, Kohle und Zubehör versenden wir auch in das EU-Ausland. Tabak und Liquids sind vom EU-Versand ausgeschlossen.

Was kostet der Versand?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 6,90 € und ist ab einem Bestellwert von 70 € versandkostenfrei.

Lieferung an eine DHL Packstation
Für Bestellungen ohne Tabakprodukte und Liquids kannst du auch eine DHL Packstation oder einen PaketShop als Zustelladresse angeben.

Sobald wir dein Paket bei Smokers Paradise an DHL übergeben haben, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer und einem direkten Trackinglink per E-Mail. Bitte schau im Zweifel auch in deinem Spam-Ordner nach, da automatisierte E-Mails gelegentlich dort landen können.

Deinen Gutscheincode kannst du bei Smokers Paradise im Warenkorb im Feld „Gutscheincode eingeben" eintragen. Der Wert des Gutscheins wird automatisch von deinem Bestellbetrag abgezogen. Bitte beachte, dass Gutscheine nicht miteinander kombiniert werden können und Ausschlüsse gelten können. Bei einer Stornierung wird der tatsächlich gezahlte Betrag zurückerstattet.

Schade, dass du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist. Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, mit dem du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden kannst. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte beachte:

• Die Kosten für die Rücksendung sind von dir zu tragen.
• Die Ware muss sich in unbenutztem Originalzustand inklusive Originalverpackung befinden.
• Aus Hygiene- und Verbraucherschutzgründen sind versiegelte Tabakwaren, Liquids und E-Zigaretten/Pods nach Entsiegelung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Rücksendungen sind an die folgende Adresse zu richten:

Smokers Paradise
Jakoberstr. 14
86152 Augsburg
Deutschland